תאריך עדכון: 16 באוקטובר 2025, 22:05

1) מי אנחנו

• שם האתר/העסק: עמותת עמק התנ"ך (“האתר”, “אנחנו”).

• בעלים/אחראי: עמוס רולניק

• נייד/מייל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: rolnick@gmail.com / 052-2542725

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי בהתאם לדין הישראלי, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

2) אילו נתונים אנו אוספים

2.1 נתונים שנמסרים ישירות

• בעת רכישה: שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, כתובת משלוח/חיוב, פרטי הזמנה.

• פתיחת חשבון/התחברות: שם משתמש, דוא״ל, סיסמה (מוצפנת).

• טפסי יצירת קשר/תמיכה/ניוזלטר: שם, דוא״ל, תוכן הודעה/העדפות.

• תגובות/ביקורות מוצרים: שם מוצג, תוכן, קבצים מצורפים (אם יש).

2.2 נתונים הנאספים אוטומטית

• נתוני שימוש ומכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי ביקור, משך ביקור.

• עוגיות (Cookies), משואות רשת (Web Beacons), וטכנולוגיות דומות (פירוט בסעיף 7).

2.3 נתוני תשלום

• תשלומים מעובדים באמצעות ספקים חיצוניים (למשל: [Stripe/PayPal/Bit/אחר]). איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי בשרתינו. ספק הסליקה הוא האחראי על עיבוד ושמירת נתוני הכרטיס לפי התקנים (PCI-DSS).

3) כיצד אנו משתמשים בנתונים

• עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים והחזרות.

• יצירת/ניהול חשבון לקוח ותמיכה בשירות.

• שליחת עדכונים על הזמנה, חשבוניות, הודעות שירות חשובות.

• שיפור האתר, אבטחה, אנליטיקה ומדידה.

• שיווק בהסכמה (ניוזלטר/קופונים). ניתן להסיר הרשמה בכל עת.

• עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות/חשבונאות/מניעת הונאה).

4) עיבוד נתונים ב־WooCommerce ותוספים

• אנו משתמשים ב־WooCommerce לניהול חנות ומלאי. WooCommerce שומר נתוני הזמנה/חשבון לצורך תפעול החנות.

• תוספים אופייניים שעשויים לעבד נתונים:

  • Gateways תשלום: לא מותקן

  • שילוח: לא מותקן

  • אבטחה: תוסף אבטחה + אפשרויות אלמנטור לחסימת ספאם בטפסים.

  • גיבויים/אחסון: UpdraftPlus

  • אנליטיקה: Google Search Console

• אנא עיינו במדיניות הפרטיות של כל ספק רלוונטי לקבלת מידע נוסף.

5) שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

אנו משתפים נתונים רק ככל שנדרש להפעלת האתר/החנות ולמטרות שלהלן:

• ספקי סליקה ושילוח לביצוע הזמנה.

• נותני שירות אחסון, גיבוי, תחזוקה ותמיכה טכנית.

• כלי אנליטיקה ושיווק בהסכמה.

• רשויות אכיפה/רגולטוריות לפי חוק.
  לא נמכור את המידע האישי שלכם לגורמים מסחריים.

6) בסיס חוקי לעיבוד (לפי GDPR, אם רלוונטי)

• ביצוע חוזה (עיבוד הזמנה, פתיחת חשבון).

• אינטרס לגיטימי (שיפור שירות, אבטחה, מניעת הונאות).

• הסכמה (ניוזלטר/עוגיות לא חיוניות).

• עמידה בחובה חוקית (חשבונאות/מס).

7) עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות ל־תפקוד האתר (חיוניות), ניהול עגלה/התחברות, אנליטיקה ושיווק (לא חיוניות).
דוגמאות (אופייני ל־WooCommerce):

• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – מעקב אחר פריטי עגלה.

• wp_woocommerce_session_* – מזהה סשן לקוח.

• wordpress_logged_in_* – מצב התחברות.

• עוגיות אנליטיקה: [_ga, _gid].
  באפשרותכם לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או דרך מנגנון ניהול העוגיות באתר. עוגיות חיוניות נדרשות לתפקוד החנות.

8) אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה הולמים (HTTPS, עדכוני ליבה/תוספים, גיבויים, בקרות גישה). עם זאת, אין מערכת העברה/אחסון נתונים בטוחה לחלוטין.

9) שמירת נתונים (Retention)

• פרטי הזמנה/חשבוניות: עד [7] שנים (כנדרש לחשבונאות/מס).

• חשבונות לקוח: כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש מחיקה.

• תיעוד תמיכה/פניות: עד [24] חודשים, או לפי צורך לגיטימי.

• עוגיות: לפי חיי העוגייה או עד מחיקה יזומה.
  נמחק/נאנונימיז נתונים כאשר אינם נחוצים עוד למטרות שנאספו עבורן.

10) זכויות משתמשים

בהתאם לדין החל, ייתכן ואתם זכאים ל:

• גישה למידע, תיקון, מחיקה (“הזכות להישכח”), הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות נתונים.

• ביטול הסכמה (לשיווק/קוקיז לא חיוניות) בכל עת.

• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות/רשות מקומית אחרת.
  למימוש זכויות: פנו אלינו בכתובת rolnick@gmail.com. נבקש אמצעי זיהוי לפני טיפול בבקשה.

11) העברות מידע מחוץ לישראל/EEA

אם מבוצעת העברה בינלאומית (למשל לשרתי אחסון/ספקים מחו״ל), נוודא מנגנוני הגנה מתאימים (Standard Contractual Clauses או הוראות דין רלוונטיות).

12) קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל [13/16] ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין, נפעל למחיקה.

13) שיווק ודיוור

נשלח ניוזלטר/הצעות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (Opt-in). בכל מייל שיווקי תופיע אפשרות להסרה מיידית (Unsubscribe).

14) תוכן מוטמע מאתרים אחרים

דפים מסוימים עשויים לכלול תוכן מוטמע (למשל סרטוני YouTube, הטמעות רשתות חברתיות). תוכן כזה עשוי לאסוף נתונים לפי מדיניות האתר המוטמע.

15) שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינויים מהותיים יובלטו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

13) שינויים במדיניות

נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף במועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.

15) יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון/תיקון/מחיקה או תלונות פרטיות:
עמותת עמק בתנ"ך – מחלקת פרטיות
דוא״ל: rolnick@gmail.com | טלפון: 052-2542725 | כתובת: שלם 3, רמת-גן

נספח: רשימת ספקים/תוספים נפוצים

• אחסון: Dreamhost

• אבטחה: תוסף אבטחה

• סליקה: ללא

• שילוח: חברות שונות

• אנליטיקה: Google Search Console

• דוא״ל טרנזקציוני: ללא

• דיוור שיווקי: ללא

• גיבויים: UpdraftPlus

• אנטי־ספאם/טפסים: באמצעות אפשרויות טפסי אלמנטור